Kutatói készségek és karrier műhely

2018 novemberében egy önkéntesek szörnyű csoportja gyűlt össze a # készségek-keret csatornáján a ResearchOps közösségi laza csoportjában. Célunk egyszerű volt: létrehozni egy kutatói készségek keretét, elősegítve a kutatók növekedését, és feltérképezni a kutatás és a műveletek határait. Négy hónappal később ez még nem egy keret, hanem egy workshop, amely megjelenik ... és hamarosan globálissá válik.

  • Frissítés és spoiler: itt olvashat meg mindent! https://github.com/researchops/researcherskills-workshop

A ResearchOps közösségi kutatói készségek és karrier műhely béta tesztelés alatt áll. A londoni, párizsi, Tokiói, Denver, Seattle és San Francisco önkéntesek jelenleg a „műhely dobozban” prototípust működtetik kutatókkal és kutatóorientált tervezőkkel - jelenleg. Hamarosan felhívást fog kapni az egész világon működő önkéntesek számára, hogy 2019. április – június folyamán vegyenek részt ennek a workshopnak a helyi közösségében.

Gyakran kutatóvezető vagy kutatói vezető, aki a „műveleteket” játssza. Ez azt jelenti, hogy valószínűleg együtt dolgoznak egy kutatói csoporttal, akiknek kézműves és lágy készségek szempontjából támogatniuk kell őket, valamint megértik, hogy miként lehet operatív támogatást biztosítani a munka megismételhető elemeihez. Műhelyünk célja, hogy felhívja a figyelmet a kutatók jelenlegi munkájának természetére, valamint a fő kihívásokra, amelyekkel szakemberekként szembesülnek, operatív szempontból.

Ez a bejegyzés három dolgot vázol fel: (1) Az a projekt, amely ide került, és annak irányváltása egy műhely létrehozásához vezetett. (2) Magas szintű áttekintés a kutatók kutatásainak betekintéséről és eredményeiről, valamint a készségi keretek értékeléséről. (3) Vessen egy pillantást a műhelyre, amelyet jelenleg tesztelünk, és reméljük, hogy csatlakozik (vagy fut!) Az elkövetkező néhány hónapban.

Ha ön egy spoilerekkel foglalkozik, akkor menjen tovább, és nézzen meg egy béta műhelycsomagot (google mappa) - itt minden a Creative Commons weboldalon található, így bármilyen formában elfoglalhatja, módosíthatja és módosíthatja.

Idővonal: egy közösségvezérelt projekt menete

a legénység, a ResearchOps közösség által Slack kezelni

2018. november eleje - csapatunk 10 önkéntesből állt össze a ResearchOps közösségben, és videohívással indítottunk szinte minden kezét a fedélzeten. A magas szintű cél egyszerű: „Készítsen egy keretet a kutatók számára a szakmai szint eléréséhez”. De mit jelent egy hasznos készségi keret létrehozása? Valami aggódó a vállalati és kulturális szempontból, ami segítheti a kutatókat mindenhol a tanulásban és a növekedésben?

2018. november közepe - A projektet két munkafolyamra osztottuk: 1a. Kutatófelfedezés, Vidhya vezetésével, és az 1b. Keretelemzés, Tomomi vezetésével. A csoport az érdeklődés és a rendelkezésre állás alapján e két munkacsoportba oszlott.

Több földrajzi, munkakörnyezetbeli és időskori kutatót kellett megismernünk ... és a kutatók által végzett jelenlegi munkáról, a képességeik és karrier előrehaladásának, a megértésüknek és a növekedési törekvéseknek a felismerésére, és a legnagyobb kihívásokkal, amelyekkel napi szinten szembesültek. Így a Discovery munkafolyam megkapta a chartát.

És ha hasznos keretet építenénk fel, akkor meg kellett volna találnunk azt a kérdést, hogy milyen keretek vannak odakint, hogyan alkalmazzák azokat a gyakorlatban. Végül ki kellett találnunk azokat a struktúrákat, amelyek segítenek a kutatóknak tanulni és növekedni. És a Framework munkafolyamnak megvan a chartája.

a projekt vizuális frissítése - mielőtt rájöttünk, hogy az output workshop lesz

2018. december közepe - december közepén csoportosulunk, áttekintve a két munkafolyamot. Elmaradtunk a kezdeti ütemtervünkön. Nem meglepő az önkéntes által irányított projekt esetében: személyes és családi események jönnek létre, a munka és a karrier megváltozik; az az idő, amelyet ilyen jellegű munkára törekszünk, nem mindig egyenlő azzal, amit tudunk.

Ennek ellenére haladás: 16 kutatóval és kutatási menedzserrel osztott interjúkat készítettünk. Több mint 17 keretet gyűjtöttünk össze, olvasva, áttekintve és értékelve azok relevanciáját jövőbeli keretünkhöz. Tehát szünetet tartottunk az ünnepekre azzal a céllal, hogy január elejéig minden egyes munkafolyamban elkészítsünk egy magasabb rendű szintézist, majd a konszolidációt és a 25-ös napra átrendeződjünk.

2019. január közepe - A munka befejeződött, és a projekt mozgatása egyre nehezebb lett. Néhány gondolat: nehéz önálló megértést kelteni egy önkéntes, elosztott csapat számára. Noha az ideális, fizikai Chipchase vagy Kolko ihletésű adatfal nem lenne praktikus, elszalasztottuk a lehetőséget, hogy digitális mulasztó készüléket állítsunk fel a Mural vagy a RealtimeBoard alkalmazásba, ahol a csapat „élhet” az adatokkal. És előre meghatározott bejelentkezési ütem vagy a csapatunk számára tervezett személyes idő nélkül megnőtt a pszichológiai távolság. Az ad-hoc koordináció egy privát Slack csatornán eddig csak eljuthat Önhöz.

Aztán egy szikra: Will betekintése megvilágította ennek a munkanak a hatalmát, amikor az interjúalanyok új perspektíva - szinte katratikus - szerepet kaptak a művel kapcsolatos interjú során. Vajon bármely keret, legyen az mátrix, térkép vagy más modell, eredményezhet-e ilyen jó eredményt?

Tomomi hozzátette perspektíváját: meglehetõsen láthattunk és megtanulhattunk a munkán keresztül ... 16-16 interjúnk valóban elegendõ-e ahhoz, hogy erõs és széles körben hasznos keretet építsünk fel? Hogyan készíthetnénk olyan hasznos, nyílt forrású adatkészletet, amely lehetővé tenné a munkánk, kihívásaink, széleink alapos modellezését? Mi lenne, ha felismernénk az interjúk hasznos varázsait, és olyan workshopokat építhetnénk be, mint az eredeti Mi az ResearchOps sorozat?

Tomomi egy-egy-kereteken keresztül-workshop-on szerzett fogalmi spirálját

Ez a két ötlet új utat tett le bennünket, és segített megválaszolni egy nagyon hasznos kérdést, amelyet Vidhya feltett, amikor előrehaladtunk - vajon valóban egy újabb keretrendszerre van szükségünk erre a munkára? Talán nem. Legalábbis nem azonnal. Úgy döntöttünk, hogy meg tudjuk-e fordítani az eddigi erőfeszítéseinket műhelybe. Megállapítottam, hogy felvázolja a „dobozban található műhely” vázlatát, útmutatással és visszajelzéssel a csapat és a közvélemény tagjai számára # készségek-keret laza csatornája.

2018. február közepe - február közepe körül volt valami. Meglehetősen tiszta forma a műhely számára; egy olyan tevékenységcsoport, amelyről úgy véljük, hogy ugyanazt a hasznos reflexiót váltja ki, amit interjúink tettünk; és a kézműves és a lágy készségek bevezetésének egyik módja a résztvevők számára, amely elősegítené a közösség számára az adatok gyűjtését a valójában mi-mi-val-mit csinálunk, valamint a kihívásaink és növekedési törekvéseink terén.

Csapatunkban és kis támogatással Londonban (köszönöm, Suki!) Teszt-műhelyeket tudtunk koordinálni, március első három hetére.

2018. március (most) - Valóban történik. Egy béta teszt befejeződött, amint írok, és további 4-et terveznek a következő 2 hétben. Megoldjuk, hogy mit jelent a műhely dobozban történő működtetése globális műhelysorozatként: szervezők felhívásai, műhely utasítások és eligazítások, esemény leírás, műhelykövetési mechanizmus, valamint azok a többi ismeretlen ismeretlen személyek, akik még felmerülnek.

Következmények: kutatók és keretek kutatása

Discovery munkafolyam: névérték elemzés a várakozásokról és a növekedésről

Discovery Workstream - Az összes kutató, akivel beszélgettünk, érdekelt abban, hogy befolyást gyakoroljon a kutatási gyakorlat és a gondolkodásmód előmozdítására a szervezeten belül, de ez nem azt jelenti, hogy tudják, hogyan kell csinálni, vagy hogyan néz ki, ha jól működik.

A fiatal kutatóknak nehéz volt megérteni a különféle tudományágak közötti vonalat - különös tekintettel a termékmenedzsmentre. A középszintű kutatókkal együtt mindkét csoport arra törekedett, hogy megértse, hogyan működik a szervezet, és kiépítse azokat a készségeket, amelyek munkájuk során ténylegesen hatást gyakorolnak. A műhelyben megnyitjuk a kézműves és a készségek szálait, és arra ösztönözzük a kutatókat, hogy kezdjenek hasznos képeket készíteni a projektekről és szervezetekről.

A vezető kutatók, akikkel beszélgettünk, legyőzték ezeket az akadályokat ... és a jutalom folyamatosan vékony volt. A jó kutatóknak mindig több munka áll rendelkezésre, mint amennyire reálisan képes jól teljesíteni, de nem mindegyikben vannak olyan vezetők és vezetők, akik segíthetnek számukra az idő prioritásainak meghatározásában és védelmében. Még abban, hogy jobban megértsük képességeiket és karriervonalaikat, a vezető kutatóknak, akikkel beszélgettünk, nehéz volt időt fordítani a visszalépésre, az értékelésre és a valódi tervek kidolgozására.

Inspiráció keretösszefoglalónkban: Siva Sabaretnam (Jobb karrierút kialakítása a tervezők számára), illusztrációk: Diana Thai

Keret Workstream - Áttekintve közel 20 készség- vagy karrier-keretet, megállapítottuk, hogy a szervezeten belüli progressziós keretek nagy részét az adminisztratív olvashatóság érdekében fejlesztették ki. Vagyis nem a kutatók számára léteznek, hanem azért, hogy az embereket vödörbe helyezzék előléptetések és bérszakadékok összeállítása céljából. A szervezetek számára fontos eszköz az emberek fejlődésének mérése és a fizetés hozzárendelése; de ritka, hogy ez a fajta keret oktató jellegű, különösen, ha tiszta táblázat vagy szövegmátrix formátumban van.

Ezek a dokumentumok olyan csodálatos fejléceket tartalmaztak, mint a „Felhasználói kutatás: 4. szint”, a „Hatály” és a „Szállítás: Kommunikáció és együttműködés”. Ezekben a cellákban szerepelnek olyan kifejezések, mint „Adott termékjellemzők, amelyeket meg kell oldani (pl. Bevásárló kosár)”. és „Konstruktív kihívást jelent, és lehetővé teszi a követelmények hatékony rangsorolását” és „A történetek és a hátralék menedzsment eszközök és források alapos ismerete”.

Megállapítottuk, hogy a vizuális térképezés rendkívül hatékony elem a karrier vagy készségek növekedésének és haladásának megértésében. Szerettem látni Jason Mesut megközelítését az UX Designer Shapes létrehozásában - és rájöttünk, hogy előbb jobban ki kell vonnunk a kutatás és a kutatás műveleteiben játszott nyers készségek (kézműves, puha) teljes képességét, mielőtt elkezdenénk beszélni a Shapes of Shapes of egy kutató. Műhelyünkben az 1. és a 2. munkalap megkérdezi a résztvevőket, hogy azonosítsák a kézműves készségeket, amelyeket napi szinten használnak, tartalmazzák azokat, amelyek hiányoztak, és azonosítsák jelenlegi állapotukat a lágyabb készségek és érzékenységek körében.

Karrierpálya szempontjából Siva Sabaretnam „A jobb karrierút kialakítása a tervezők számára” (a fenti kép) csodálatos módja annak, hogy megmutassuk azokat a karrierlehetőségeket, amelyek nem csupán „menedzserré válnak”. Hisszük, hogy hasonló kurzus létezik a kutatást, és azt szeretné, hogy a résztvevők megtudják magukat. A műhely 3. számú munkalapja egy hasonló térkép, amelyet a kutatók felhasználhatnak az előrehaladás ábrázolására és a következők tervezésére.

Végül, összerakva, már ...

Maga a műhely

a béta műhely fogalmi felépítése

Ez egy alapvető kutatási gyakorlat: ahol nem figyelhetjük meg a valós viselkedést a kontextusban, megpróbálunk a közelmúltbeli viselkedés egy konkrét, konkrét példájával dolgozni.

1. rész: Térképkészítés és feltárás - A műhely célja ennek a konkrét példának a létrehozása azzal, hogy felkéri a résztvevőket, hogy vonják össze a csapatot és annak felépítését (1. tevékenység) a kontextushoz, majd egy közelmúltbeli projekt ütemtervéhez (2. tevékenység). Ezek olyan tevékenységek, amelyek órákonként mélyrehatóan részt vehetnek egy csapattal - ez egy kedves ötlet, és nem teljesen megvalósítható önkéntes által irányított közösségi műhelyekben. Tehát gyorsan haladunk ezeken a tevékenységeken, azonosítva egy konkrét környezetet, segítve a kutatókat a vakfoltok azonosításában, és megteremtve a színpadot a kézműves és a puha készségek tükrözésére, amelyeket a munka során használnak.

például 2. tevékenység (béta)

2. rész: Értékelés és reflexió - Két készségi adatlapdal és egy térképpel kezdjük. A közelmúltbeli projektek fényében a kutatók kézműves készségek sorozatán keresztül válogatnak (a Discovery interjúkból származnak), felmérik magukat egy soft-skill-spektrumra (amely a Discovery interjúkból és a Framework elemzésből származik), majd kicsinyítik az egyiket magasabb szintű, karrierjük menetét a mindennapi készségeikkel és érzékenységükkel ábrázolva. Ez az utolsó térkép (lásd a cikk fejlécét tartalmazó képet) felkéri a résztvevőket, hogy nézzenek meg a múltra, vegyék figyelembe jelenlegi pályájukat, és állítsanak előre egy új karrierlehetőséget.

például (kézműves ismeretek kis részhalmaza) 1. munkalapból (béta)

És ezen készségek + térkép készleteinél kiscsoportos beszélgetéssel zárulunk le. A Discovery munkafolyam-interjúkhoz hasonlóan a műhely lehetőséget kínál a mű értelmezésére és megfogalmazására más emberek számára, akik megértik a kihívást, megtalálják a homályos széleket és ösztönöznek bennünket az érthetőség érdekében. A távoli interjúktól eltérően reméljük, hogy a workshop helyi jellege lehetővé teszi a résztvevők számára, hogy találkozzanak és folytatják a beszélgetést a műhelyen kívül, segítve egymásnak a szakmai fejlődést.

A bezárás (és adatgyűjtés) - Rajzolás, válogatás, osztályozás, tükrözés, térképezés és megbeszélés után ... az utolsó szakasz a személyes reflexió és az adatgyűjtés egyesítése. A nyomtatott munkalapok segítenek a résztvevőknek összefoglalni az elvégzett munkát, azonosítani a kihívásokat, összpontosítani egy célt. A kézzelfogható tárgy továbbra is a műhely anyagára helyezi a hangsúlyt, ahelyett, hogy a résztvevőket arra kéri, hogy a képernyőn üljenek a képernyőn.

És a munkalapok 1: 1 arányban állnak egy digitális adatgyűjtő űrlapnak. Felkérjük a résztvevőket, hogy készítsen képet az összefoglaló munkalapjáról (PII-t nem gyűjtenek), és hagyják a szervezőnél. Rendkívüli szervezőinknek esélyük lesz arra, hogy megtanuljanak minden résztvevőtől, mivel egy-két percet töltenek az egyes összefoglalók áttekintésével, amikor kitöltik az adatgyűjtő űrlapot, és az adatokat visszajuttatják a ResearchOps közösség központjának. Az összes összegyűjtött adatot nyílt forráskódú módon nyitjuk meg, és ami még fontosabb: alapot adunk a valaha létrehozandó legjobb, legnagyobb és leghasznosabb kutatói készségek keretrendszeréhez.

Mi a következő lépés?

Most (2019. március) készen állunk a Szervezők Felhívására. Egy béta teszt befejeződött, és a többi városunk folyamatban van. Mindannyian nagyon izgatottak vagyunk - hogy működőképessé váljunk, és a kutatókat bárhová összekapcsoljuk, hogy elősegítsék őket.

A cél az, hogy a szervezőket áprilisban felkészítsék és működtessék, és június hónapban támogassák az összes globális műhelymunkát útmutatással, szeretettel és munkával. Szeretnénk hallani gondolatait a # készségek keretén belül a Slack-on, vagy kérjük, regisztráljon egy közösségi meghívóra, ha még nem tette meg.

És természetesen - óriási köszönet az önkénteseknek, akik mindent megtettek!