Kutató - Mayus Sierra

Amikor sok hónappal ezelőtt visszaköltöztem Spanyolországba, találkoztam Mayus-val. Nagyszerű szomszéd és jobb barát volt. Egy hasonló múltat ​​és jelenet osztottunk meg, a pszichológiától a tervezésig váltva, örömmel osztottuk meg vele ezeket a tapasztalatokat.

Kedves olvasó, azt hiszem, annyira élvezni fogja, mint én, mert tudta, hogy ő mostanában, és mit kell megosztania velünk.

Bemutatkoznál?

Szia! Mayus kutató, szolgáltató és interakciós tervező vagyok. Madridi székhelyem volt, de egy évvel ezelőtt visszatértem Asturiasba, tehát most távolról dolgozom, és megpróbálom megtalálni azt az egyszarvúat, amelyet „munka és magánélet egyensúlyának” hívnak.

Mi a háttere?

A pszichológiai diploma megszerzése után kutatóként kezdtem dolgozni az Oviedói Egyetemen, szociálpszichológiára összpontosítva. Néhány év után (és egy nagy gazdasági válság!) Úgy döntöttem, hogy továbbmegyek, és itt találtam meg az UX világot. Néhány hónappal később Javier Cañada Vostok kurzusára vettem részt, és gyakornokként kezdtem a Madridi Fjordon dolgozni. Ott tervezőként nőttem fel. Nagyon sok „koncepciótervezési” projektben vettem részt, tehát a kutatás kulcseleme volt annak, hogy valami valódi igényeken alapuljon.

Fjordban töltött 6 év után visszaköltöztem Asztúriába, és szünetet tartottam, hogy egy kis időt töltsek újszülött fiammal. Most visszatérek a játékba, távolról dolgozom a Hanzo Studio számára.

A kutatási területen mely női szakemberek inspiráltak téged?

Lorna Ross nagy hatással volt rám, miután láttam őt a Fjord's Kitchen rendezvényén, amikor beszélt a Mayo Klinika Innovációs Központja tervezőigazgatójaként szerzett tapasztalatáról. Ott dolgozott, hogy javítsa a betegek kórházi tapasztalatait, és kihívásokkal szembesült, amikor el kellett magyaráznia a tervezés értékét az egészségügyi szakembereknek.

A Jee Park az egyik kedvenc kutatási agyam. Erőteljes képességei vannak arra, hogy betekintést nyerjen a hatalmas mennyiségű adatból. Ha egy kicsit többet szeretne megismerni, akkor Impossible-ban (London) találhatja meg.

Joumana Mattar fantasztikus kutató és a műhelyek királynője; ő nagyszerű elősegítő, és olyan tevékenységekkel jár, amelyek segítenek a legtöbb résztvevő megszerzésében. Találhatja a Madrid fjordban.

Ön szerint mi az érték a tervezési kutatásnak?

Ez a sikeres szolgáltatás alapja. A formatervezési kutatás a felhasználók által felmerülő valódi problémák felkutatására és megértésére összpontosít, és segít meghatározni a projekt végső célját.

Ily módon elkerüljük a fejlesztést, amely nemcsak technikailag lehetséges, hanem a végfelhasználók számára is hasznos.

Gyakran még ügyfeleink sem rendelkeznek nagyon világos vagy csekély fogalommeghatározással a szolgáltatásról, és a tervezési kutatás segít megtalálni a módját, és kidolgozza a szolgáltatás ütemtervét.

A tervezők számára nagyon hasznos érték, hogy a kutatási eredmények elpusztítják a véleményeket és a személyes tapasztalatokat, csak a valódi hatással bíró betekintésre összpontosítva.

Milyen akadályokat talál a napi munkájában?

Az első természetesen a költségvetés! A kutatási szakasz továbbra is nehéz eladni, és még ha igen, akkor a költségvetés sem elegendő a megfelelő kutatás megtervezéséhez. Mindenesetre, ha nincs sok ideje, néhány gerilla-kutatás értékes betekintést nyújthat.

Egy másik fájdalompont általában akkor jelenik meg, ha külső toborzó ügynökségekkel dolgozunk. Ha a képernyőn nem találja meg a megfelelő kérdéseket, néhány problémát okozhat, és a vártnál egy másik mintával járhat, ezért nagyon fontos, hogy konkrét és mindent tisztáztasson a másik csapattal.

Az etika fontos kérdés, amelynek akadálynak kell lennie, de pozitívnak kell lennie. Korábbi tapasztalataim során az akadémia kutatása során megtanultam, hogy fontos értékelni felhasználóink ​​időt és erőfeszítést, hogy kényelmesek és tiszteletben tartottak legyenek. Ügyeljen arra, hogy kutatása nem lesz személyes negatív hatással rájuk. És természetesen, ha fizet a munkájáért, a kutatásba bevont felhasználóknak is kompenzációt kell kapniuk.

Végül, ha az összes csapatot bevonjuk a kutatási folyamat különféle pillanatainak (PM, IxD, Visual designer, fejlesztõ, stb.), Sok idõt takarít meg, és biztosítja, hogy a megismert betekintések ne kerüljenek el az útba.

Ez néha nem lehetséges, és a legtöbbjükben nagyon nehéz. Mindenesetre meg kellene próbálnunk közös tereket és pillanatokat találni, hogy megosszuk egymással a tervezés helyét és az eddig megtanultakat.

Hogyan látja a kutatás jövőjét?

Remélem, hogy a kutatás értéke növekedni fog, amikor a designpiac érlelődik Spanyolországban. Tehát remélhetőleg képesek leszünk kibővíteni a kutatási fázisokat és elmélyülni a technológiákban, mint például a VR, a testünkbe beágyazott eszközök vagy a felhasználói felület tervezésének hiánya.

Ha emberekről beszélünk, akkor új igények merülnek fel az új családi struktúrákkal, új munkahelyek jönnek és mások eltűnnek, az emberek hosszabb ideig élnek…
Személyes álmom: Remélem, hogy a Design Research részt vesz majd a vállalatok társadalmi dimenziójának fejlesztésében. Segítsen a befogadóbb és változatosabb munkakörnyezet kialakításában.

A kutatás jövője ugyanolyan érdekes, mint kihívást jelent.

Tudna-e adni néhány tanácsot valakinek, aki most kezdődik?

Légy nyitott és élvezze az utazást, miközben másokkal cipőt visel. Vegyen részt, gyakoroljon, figyeljen és vegyen részt. És soha, soha ne gondolja, hogy már ismeri a válaszokat, meglepődhet.

A szar történik, ezért próbáljon meg megakadályozni, de legyen rugalmas is. Mindig tesztelje a szkripteket; csináld az első felhasználókkal, majd szánj némi időt a felülvizsgálatra és átgondolásra. Próbáljon előre látni a jövőbeli dugókat a tervezési folyamatban, és tervezze meg a kutatást, így szilárd válaszokat kap, amelyekre hivatkozni lehet, ha kétségek merülnek fel.

Nézz körül, és töltsön el időt más területeken, például a pszichológiában, az antropológiában vagy az üzleti életben. Ez az okok, következmények és viselkedés gazdagabb megértéséhez vezet.

Kérjük, javasoljon 3 könyvet, amelyet szeret a kutatás

Elegendő kutatás, készítette Erika Hall
Tervezési kutatás: Módszerek és perspektívák, készítette Brenda Laurel.
Interjú a felhasználókkal: Hogyan nyerjük le a kényszerítő betekintést, Steve Portigal

Remélem, élveztél többet a Mayusról! Megtalálhatja a Linkedin-en, és küldhet némi szerelmet.

Ez a cikk egy kiváló kutatókkal és hihetetlen nőkkel készített interjúk sorozatának részét képezi, amelyek inspiráltak. Márciusban közzéterem őket, hogy megünnepeljük a Nők hónapját.